Сервисные центры

Столкнулись с проблемой? обратитесь в сертифицированные сервисные центры SANITA LUXE
Сервисные центры
Столкнулись с проблемой? обратитесь в сертифицированные сервисные центры SANITA LUXE

Гарантийные обязательства

Сроки и условия гарантийного обслуживания
В течение гарантийного срока осуществляется бесплатный ремонт, полная или частичная замена изделия, если оно вышло из строя по причине дефектов изготовления или дефектов, использованных в производстве материалов.

Потребитель продукции, в период действия гарантии, имеет право на бесплатную диагностику неисправности при письменном обращении (заявление) по месту покупки (магазин) или в сертифицированный сервисный центр. К заявлению необходимо приложить документ подтверждающий право на гарантию (чек или заполненный гарантийный талон).

Гарантия не распространяется на изделие, неисправность которого вызвана механическими повреждениями, возникшими при транспортировке, хранении, в процессе эксплуатации (трещины, сколы, царапины и прочее), неправильным монтажом изделия, использованием в ремонте неоригинальных запасных деталей, независящими от производства причинами (перепады давления, загрязненность воды, пожар и прочее).

Бесплатное гарантийное обслуживание не распространяется на текуще техническое обслуживание изделий - прочистка засорившихся деталей, регулировка, снятие отложений с эмали и деталей механизмов, смена прокладок и прочее.

СРОКИ ГАРАНТИИ

  • Изделия из санитарной керамики ТМ SANITA LUXE - 15 лет
  • Арматура - 5 лет
  • Резиновые части арматуры - 2 года
  • Сиденье дюропластовое MKW (Австрия) - 2 года
  • Микролифты для сиденья дюропластового MKW (Австрия) - 1 год
  • Сиденье дюропластовое Dino Plast (Италия) - 3 года
  • Микролифты для сиденья дюропластового Dino Plast (Италия) - 1 год

Контакты службы сервиса:
+7 (846) 999-23-18
service2@sanita.ru

Инструкции

Инструкции по настройке и монтажу всегда доступны для Вас