Вы можете ознакомиться с нашей видео инструкцией по установке УК ТМ SANITA LUXE на примере компакта из коллекции INFINITY от руководителя сервисной службы Луцая Олега Леонидовича

Контакты службы сервиса тм SANITA LUXE:

+7 (846) 999-23-18
service2@sanita.ru



Луцай Олег Леонидович
Руководитель сервисной службы
Описание возможных проблем и пути их решения
Вопрос:
Смывной механизм постоянно пропускает
Ответ:
Возможные причины неисправности
  • Губчатая прокладка установлена не внутри бачка
  • Мембрана смывного механизма не возвращается на посадочное место в корзине механизма
Способы устранения
  • Установите губчатую прокладку внутрь бачка
  • Отрегулировать клапан в соответствии с требуемыми настройками
Вопрос:
При нажатии кнопки вода из бачка выходит явно не в достаточном количестве
Ответ:
Возможные причины неисправности
  • Неправильно установлена высота трубки перелива
  • Неправильно установлена высота рамки или тяги на смывном механизме
Способы устранения
  • Изменить настройки клапана выпуска воды согласно инструкции
Вопрос:
При смыве возникает течь между бачком и унитазом
Ответ:
Возможные причины неисправности
  • Прокладка неровно установлена
  • Болты соединения закручены слабо, сильно или неравномерно
Способы устранения
  • Произвести ревизию соединения
  • Проверить равномерность закручивания крепежных болтов
Вопрос:
Недостаточная интенсивность смыва
Ответ:
Возможные причины неисправности
  • Низкий уровень воды в бачке
  • Арматура отрегулирована на минимальные параметры
Способы устранения
  • Установить максимальный уровень воды в бачке, подняв поплавок на выпускном клапане
  • Установить максимальные настройки интенсивности и объема выпуска воды на центральном клапане (сдвинуть зеленый слайдер вниз в положение «О-1
Вопрос:
Вода из чаши унитаза уходит медленно (уровень воды в чаше унитаза при смыве резко повышается и медленно снижается)
Ответ:
Возможные причины неисправности
  • Неисправная канализация
  • Неправильная схема подключения контакта
  • Засор сливной трубы
Способы устранения
  • Произвести ревизию соединения унитаза и канализации (соединение должно препятствовать свободному оттоку воды)

Оставить заявку в сервисный центр
Связаться с сервисным центром своего города еще никогда не было так просто
Мы прилагаем все усилия каждый день, чтобы сделать вас счастливыми
Заполните данные в форме обратной связи, и ожидайте звонка из ближайшего к Вам сервисного центра
Пожалуйста, выберите тему обращения
Пожалуйста, прикрепите изображения
*Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»