Заполните форму
и получите обратную связь в течении 10-15 минут в рабочие дни. Операторы свяжутся с вами с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00 по МСК
Нажимая на кнопку "Заказать Звонок" вы соглашаетесь с условиями хранения и обработки персональных данных
Департамент качества (ежедневно в будни с 07:00 – 16:00 по мск.)
Адрес электронной почты: zdir1_DK@farphor.ru
Тел.: +7 (846) 999-20-03 доб. 6017
Благодарим вас за интерес к продукции SANITA LUXE!
Если у вас возникли вопросы, или вы хотите оставить свой отзыв о нашей продукции, напишите нам.
Информируем вас, что подать претензию вы можете путем:
- заполнения формы обратной связи на сайте в разделе «Отзывы и претензии»;
- направления письма по электронному адресу zdir1_DK@farphor.ru;
- направления письма Почтой России либо подачи претензии нарочно (лично) по адресу Общества с ограниченной ответственностью «Самарский Стройфарфор»: 443548, Самарская область, м.р-н Волжский, г.п. Смышляевка, тер. Промзона, ул. Мостовая, зд.6.
При подаче претензии любым способом просим Вас:
4.2 Изделие целиком (при направлении претензии с использованием электронной почты, возможно приложить видео объемом до 50 Мб);
4.3 Фотографии штрихкода на самом изделии или указать номер, содержащийся на нем;
5. Приложить копию счета-договора или номер заказа (если покупка была онлайн).
Адрес электронной почты: zdir1_DK@farphor.ru
Тел.: +7 (846) 999-20-03 доб. 6017
Благодарим вас за интерес к продукции SANITA LUXE!
Если у вас возникли вопросы, или вы хотите оставить свой отзыв о нашей продукции, напишите нам.
Информируем вас, что подать претензию вы можете путем:
- заполнения формы обратной связи на сайте в разделе «Отзывы и претензии»;
- направления письма по электронному адресу zdir1_DK@farphor.ru;
- направления письма Почтой России либо подачи претензии нарочно (лично) по адресу Общества с ограниченной ответственностью «Самарский Стройфарфор»: 443548, Самарская область, м.р-н Волжский, г.п. Смышляевка, тер. Промзона, ул. Мостовая, зд.6.
При подаче претензии любым способом просим Вас:
- Укажите Ваши контактные данные и способ обратной связи для направления ответа;
- Раскрыть суть проблемы и требования к производителю, указать наименование товара, дату, место покупки, количество единиц продукции;
- Четко описать обнаруженный дефект;
- Приложить фотографии:
4.2 Изделие целиком (при направлении претензии с использованием электронной почты, возможно приложить видео объемом до 50 Мб);
4.3 Фотографии штрихкода на самом изделии или указать номер, содержащийся на нем;
5. Приложить копию счета-договора или номер заказа (если покупка была онлайн).
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Пользователь сайта, заполнив в форме «Отзывы и претензии», свои имя, адрес электронной̆ почты, номер телефона с проставлением соответствующей отметки-галочки на сайте https://sanitaluxe.ru в графе «Я даю согласие на обработку персональных данных» при отправке пользователем сайта-субъектом персональных данных заполненной формы в ООО «Самарский Стройфарфор» и нажав на кнопку «Отправить» является электронной формой предоставления ООО «Самарский Стройфарфор» согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Я, пользователь сайта ООО «Самарский Стройфарфор» (ОГРН: 1026303508857; ИНН: 6367006248, адрес юридического лица: 443548, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н ВОЛЖСКИЙ, Г.П. СМЫШЛЯЕВКА, ТЕР. ПРОМЗОНА, УЛ МОСТОВАЯ, ЗД. 6) в глобальной компьютерной сети Интернет, действуя свободно, своей волей и в своем интересе предоставляю свое конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие ООО «Самарский Стройфарфор» (ОГРН: 1026303508857; ИНН: 6367006248, адрес юридического лица: 443548, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н ВОЛЖСКИЙ, Г.П. СМЫШЛЯЕВКА, ТЕР. ПРОМЗОНА, УЛ МОСТОВАЯ, ЗД. 6) (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных, предоставленных мною Оператору на сайте Оператора в глобальной сети Интернет, на следующих условия условиях:
1. Цель обработки персональных данных:
- установления с Пользователем сайта обратной связи, в том числе по вопросам использования сайта, продукции Оператора, оказания услуг Оператором;
- предоставление Пользователю сайта Оператора эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Оператора.
2. Перечень персональных данных:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- почтовый адрес.
3. Настоящее согласие дается на обработку персональных данных, предоставленных мною Оператору на сайте Оператора в глобальной компьютерной сети Интернет, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой̆ в отношении обработки персональных данных ООО «Самарский Стройфарфор», размещенной на сайте https://sanitaluxe.ru.
6. Настоящее согласие действует с даты акцепта согласия субъектом персональных данных и в течение 10 лет или до ликвидации Оператора или отзыва согласия субъектом персональных данных/законного требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных. Субъект персональных данных подтверждает, что уведомлен о том, что обработка может быть продолжена и в случае окончания действия и/или отзыва согласия, если это требуется законодательством РФ.
СОГЛАСИЕ субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Я, пользователь сайта ООО «Самарский Стройфарфор» (ОГРН: 1026303508857; ИНН: 6367006248, адрес юридического лица: 443548, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н ВОЛЖСКИЙ, Г.П. СМЫШЛЯЕВКА, ТЕР. ПРОМЗОНА, УЛ МОСТОВАЯ, ЗД. 6) в глобальной компьютерной сети Интернет, действуя свободно, своей волей и в своем интересе предоставляю свое конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие ООО «Самарский Стройфарфор» (ОГРН: 1026303508857; ИНН: 6367006248, адрес юридического лица: 443548, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н ВОЛЖСКИЙ, Г.П. СМЫШЛЯЕВКА, ТЕР. ПРОМЗОНА, УЛ МОСТОВАЯ, ЗД. 6) (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных, предоставленных мною Оператору на сайте Оператора в глобальной сети Интернет, на следующих условия условиях:
1. Цель обработки персональных данных:
- установления с Пользователем сайта обратной связи, в том числе по вопросам использования сайта, продукции Оператора, оказания услуг Оператором;
- предоставление Пользователю сайта Оператора эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Оператора.
2. Перечень персональных данных:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- почтовый адрес.
3. Настоящее согласие дается на обработку персональных данных, предоставленных мною Оператору на сайте Оператора в глобальной компьютерной сети Интернет, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой̆ в отношении обработки персональных данных ООО «Самарский Стройфарфор», размещенной на сайте https://sanitaluxe.ru.
6. Настоящее согласие действует с даты акцепта согласия субъектом персональных данных и в течение 10 лет или до ликвидации Оператора или отзыва согласия субъектом персональных данных/законного требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных. Субъект персональных данных подтверждает, что уведомлен о том, что обработка может быть продолжена и в случае окончания действия и/или отзыва согласия, если это требуется законодательством РФ.